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Standardiste /SAV

Date de l’offre : 21 janvier 2022
Secteur : Paris Île-de-France
Références : Standard_SAV
Lieu de travail : Paris Île-de-France
Type de contrat : CDD

Les responsabilités

  • gestion des appels entrants
  • gestion des e-mails
  • création de ticket d'incident
  • d’accueillir les clients physiquement et par téléphone.
  • renseigner les clients et les rediriger vers le bon interlocuteur
  • distribution du courrier,masques chirurgicaux
  • distribution des colis au salariés
  • u secrétariat comme tableau de reporting à la direction

Le profil recherché

niveau bac , ayant déjà une première expérience réussi dans la réception d'appel et une expérience dans le SAV

Les qualités attendues

  • bonne élocution
  • Discrète,
  • bonne tenue vestimentaire,
  • ponctualité,
  • savoir recadrer avec délicatesse,
  • être rapide et efficace,
  • être réactive,
  • bonne mémoire,
  • précise ;
  • bonne qualité rédactionnelle

Le pack salarial et les avantages

  • CDD 1an - 35h +4H en heure supp, Carte restaurant Sodexo, mutuelle, Place de parking si possible, Titre de transport - entre 19 000€ et 21 000€