Standardiste / SAV
Date de l’offre : 21 janvier 2022
Secteur : Paris Île-de-France
Références : Standard_SAV
Lieu de travail : Paris Île-de-France
Type de contrat : CDD
Standardiste / SAV
Les responsabilités
- gestion des appels entrants
- gestion des e-mails
- création de ticket d'incident
- d’accueillir les clients physiquement et par téléphone.
- renseigner les clients et les rediriger vers le bon interlocuteur
- distribution du courrier,masques chirurgicaux
- distribution des colis au salariés
- un secrétariat comme par exemple remplir le tableau de reporting à la direction
Le profil recherché
niveau bac , ayant déjà une première expérience réussie dans la réception d'appel et une expérience dans le SAV.
Les qualités attendues
- bonne élocution
- Discrète,
- bonne tenue vestimentaire,
- ponctualité,
- savoir recadrer avec délicatesse,
- être rapide et efficace,
- être réactive,
- bonne mémoire,
- précise ;
- bonne qualité rédactionnelle
- Rigoureuse
Le pack salarial et les avantages
- CDD 1an - 35h +4H en heure supp, Carte restaurant Sodexo, mutuelle, Place de parking si possible, Titre de transport - entre 19 000€ et 22 000€
