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Informatique et maintenance.

Installer des mises à jour, configurer des postes de travail et gérer la maintenance de votre infrastructure informatique peut vite tourner au cauchemar.… alors que vous avez surement mieux à faire.

Externaliser toutes les tâches d’administration réseau, l’informatique, le support aux utilisateurs métiers et l’infogérance de vos systèmes informatiques, d’impression et de bureautique à COPWELL, c’est vous assurer que votre activité est opérationnelle et que vos collaborateurs sont efficaces dans la durée. C’est aussi pour vous l’opportunité de vous concentrer sur ce qui fait votre véritable valeur ajoutée, votre métier et vos clients !

COPWELL est présent sur la plateforme nationale Cybermalveillance. gouv.fr, nous sommes signataire de la charte. Nous avons été également labellisé EXPERT CYBER. Nous délivrons des prestations de sensibilisation, d’assistance et des services informatiques conformément à nos engagements et les bonnes pratiques en vigueur sur le sujet.

Vos
enjeux

ASSURER
LA CONTINUITÉ D’ACTIVITÉ

Vous avez besoin que vos équipes aient un environnement de travail opérationnel pour qu’elles puissent se concentrer sur leurs métiers. Que vous ayez 5 ou 200 postes de travail, COPWELL vous offre un service attentif, efficace et disponible pour résoudre tous les tracas informatiques du quotidien et vous apporter une assistance sur-mesure pour gérer tous les problèmes.

AVOIR UN SYSTEME INFORMATIQUE
PERFORMANT

Quelle que soit leur taille, les entreprises ont besoin d’un système informatique performant qui supporte leurs activités et leur donne un avantage concurrentiel sur leurs marchés. Externaliser vous permet d’avoir accès à un haut niveau d’expertise et de gagner en flexibilité en cas de besoin, sans en supporter le coût.

Mieux intégrer
vos nouveaux collaborateurs

Le premier jour en entreprise est très important et souvent décisif pour la suite ! COPWELL prépare l’arrivée des nouveaux entrants en paramétrant leurs accès (messagerie, applications, serveurs, imprimante, etc.) et préparant leur environnement de travail (numéro softphonie, poste de travail, etc.). De la même manière, lors du départ d’un collaborateur, COPWELL s’assure de la restitution du matériel de l’entreprise, du dé-commissionnement des accès et de la remise en condition opérationnelle.

GAGNER EN SÉCURITÉ

Les hackers l’ont bien compris, les petites entreprises n’ont pas le même niveau de sécurité que les grands groupes et ils en ont fait leur cible privilégiée ! La cybersécurité est devenue un enjeu de taille et assurer la protection de vos données mérite l’intervention de professionnels qui savent mettre en place des solutions pour protéger, surveiller et superviser vos systèmes et surtout, anticiper les menaces !

Nos
solutions
pour vous

Audit de votre infrastructure informatique,
de votre réseau et de votre parc

  • Inventaire : postes fixes et mobiles, serveurs, applications, moyens de connexion, licences
  • Diagnostic sécurité, stratégie de sauvegarde
  • Aide au choix de solutions techniques et de télécommunications, équipements informatiques et systèmes d’impression
  • Conception d’infrastructure systèmes et réseaux

Distribution, installation et maintenance

  • Évolution de vos solutions
  • Modernisation de vos équipements : postes, serveur, téléphonie, messagerie, système d’impression
  • Partenariats opérateurs, constructeurs, éditeurs : > 500 références au catalogue
  • Supervision, monitoring et gestion de votre parc
  • Solutions de financements

Services informatiques

  • Sécurisation des postes de travail (antivirus et sauvegarde) et du réseau
  • Gestion des droits et des accès, système d’authentification forte à double facteur
  • Solutions de travail collaboratif en mode hybride : mobilité, télétravail, sur site
  • Solutions de sauvegarde, de dématérialisation des documents (GED) et d’archivage
  • Solutions d’hébergement sur site (serveur) ou dans le cloud (France)

Maintenance,
assistance et dépannage

  • Maintenance préventive et curative
  • Monitoring des équipements actifs
  • Assistance technique, intervention sur site et support 5/7
  • Surveillance réseau et plan de reprise d’activité après sinistre (PRA/PCA)
  • Service d’astreintes et offre « VIP » pour une gestion des incidents sous 2H

Nos
engagements

Externaliser tout ou partie de l’infogérance auprès de COPWELL (installation, intégration, paramétrage, maintenance, dépannage et support), c’est bénéficier d’une véritable « DSI Déléguée ». Vous gagnez en sérénité, en qualité de services mais aussi en productivité.

Nos formules au forfait ou à la carte vous permettent de maîtriser vos coûts dans la durée tout en offrant à vos collaborateurs ce qui se fait de mieux en termes de matériels et de solutions informatiques à la pointe des dernières innovations technologiques.

Continuité de service et plan de reprise d’activité en cas de sinistre

Infrastructure sécurisée et mise à jour

Gestion des pannes, incidents, anomalies

Service support haute disponibilité et garantie d’astreintes
si besoin

Plus de 30 ingénieurs, architectes et techniciens certifiés à votre service

Soulagez vos équipes internes
en nous confiant la gestion de votre informatique

Demande
de devis

COPWELL vous propose une prestation mensuelle effectuée par des professionnels qualifiés pour prendre en charge votre système informatique, son exploitation quotidienne, l’optimisation de ses performances, sa sécurité, la maintenance et le support aux utilisateurs.

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