Politique de confidentialité

Chez COPWELL, la protection de vos données à caractère personnel est une exigence prioritaire.
Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site www.copwell.fr ou lorsque vous interagissez avec nous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

COPWELL
SAS au capital de 300 000 euros
Siège social : 202 Quai de Clichy, 92110 Clichy
RCS : 432 354 330
Représentant légal / responsable du traitement : Dov Chiche
E-mail de contact : dov.chiche@copwell.com
Site : www.copwell.fr

2. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons certaines données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
Vous inscrivez à une newsletter, un événement ou un webinaire
Téléchargez un livre blanc, une étude ou tout autre contenu
Postulez à une offre d’emploi ou adressez une candidature spontanée ;
Nous contactez par e-mail, par téléphone ou via un formulaire en ligne.

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment à des fins de mesure d’audience, d’amélioration de l’expérience utilisateur et de sécurité.

3. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon vos interactions avec COPWELL, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction
Données liées à votre demande : objet de la demande, contenu du message, pièces ou documents transmis
Données de candidature : CV, parcours professionnel, compétences, disponibilités et informations communiquées dans le cadre d’un recrutement
Données de navigation et données techniques : adresse IP, pages consultées, navigateur utilisé, durée de visite, terminal utilisé.

Les champs obligatoires sont signalés lorsqu’ils conditionnent le traitement de votre demande. À défaut de les renseigner, nous pourrions ne pas être en mesure d’y répondre.

4. Pourquoi traitons-nous vos données et sur quelle base légale ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Répondre à vos demandes

Nous utilisons vos données pour traiter vos demandes de contact, de devis, d’information ou de rappel.

Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles.

Gérer la relation commerciale

Nous utilisons vos données pour assurer le suivi des échanges, la préparation d’une proposition commerciale, l’exécution de prestations, la gestion administrative et la facturation.

Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.

Gérer les téléchargements de contenus, inscriptions et événements

Nous utilisons vos données pour vous donner accès à certains contenus, gérer vos inscriptions et assurer le suivi de votre participation à des événements ou webinaires.

Base légale : intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis.

Adresser des communications d’information ou de prospection

Nous pouvons vous adresser des actualités, invitations, newsletters ou communications liées à nos offres lorsque la réglementation applicable le permet.

Base légale : consentement lorsqu’il est requis, ou intérêt légitime dans les cas autorisés, notamment en B2B sous certaines conditions.

Gérer les candidatures

Nous utilisons les données transmises dans le cadre d’un recrutement afin d’évaluer votre profil et de gérer le processus de recrutement.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime.

Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site

Nous pouvons traiter certaines données techniques pour sécuriser le site, prévenir les abus, mesurer l’audience et améliorer les contenus proposés.

Base légale : intérêt légitime, ou consentement lorsqu’il est requis pour certains traceurs.

5. À qui vos données sont-elles destinées ?

Vos données sont destinées aux équipes habilitées de COPWELL, dans la limite de leurs attributions respectives.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires agissant pour le compte de COPWELL, notamment pour :

L’hébergement et la maintenance du site
La gestion des formulaires, e-mails et outils de gestion de la relation client
L’analyse d’audience
La gestion des recrutements
Les obligations administratives, comptables ou légales

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de COPWELL et sont soumis à des engagements appropriés en matière de confidentialité et de sécurité.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins non prévues par la présente politique.

6. Où vos données sont-elles traitées ?

Vos données sont traitées en priorité au sein de l’Union européenne.

Si certains traitements impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, COPWELL s’assure que ce transfert repose sur un mécanisme conforme à la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées si nécessaire pour répondre à des obligations légales ou à des besoins probatoires.

À titre indicatif :

Données liées à une demande de contact ou de devis : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande
Données de prospection commerciale : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée
Données de candidature non retenue : jusqu’à 2 ans après le dernier contact, sauf demande contraire de votre part
Données contractuelles et de facturation : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les durées légales applicables
Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, de maintenance et de preuve

8. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
dov.chiche@copwell.com

Ou par courrier à :
COPWELL FRANCE – Données personnelles
202 Quai de Clichy, 92110 Clichy

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable.

9. Cookies et autres traceurs

Le site COPWELL peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience et améliorer les performances du site
Personnaliser certains contenus ou services
Proposer, le cas échéant, des fonctionnalités de communication ou de marketing

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. En revanche, les cookies et traceurs non exemptés, notamment certains outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, nécessitent votre consentement préalable. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le module de gestion des cookies affiché lors de votre première visite, puis modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité

COPWELL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles, et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

Dernière mise à jour : mars 2026.