Nous confier la gestion et la maintenance du parc, du réseau et de l’infrastructure informatique de votre entreprise ; c’est faire le choix d’un partenaire de confiance qui saura vous accompagner dans la durée.
Externaliser tout ou partie de l’infogérance auprès de COPWELL (installation, intégration, paramétrage, maintenance, dépannage et support), c’est gagner en sérénité, en qualité de services mais aussi en productivité.
Nos formules au forfait ou à la carte vous permettent de maîtriser vos coûts dans la durée tout en offrant à vos collaborateurs ce qui se fait de mieux en terme de matériels et de solutions informatiques à la pointe de l’innovation.
COPWELL, c’est plus de 500 références au catalogue (postes fixes, mobiles, serveurs, imprimantes, équipements) et un engagement de minimum -20% en termes d’économies réalisées sur vos dépenses relatives à l’informatique.
AUDIT DE PARC
- Inventaire : postes fixes et mobiles, serveurs, applications, moyens de connexion, licences
- Diagnostic sécurité, stratégie de sauvegarde
- Aide au choix de solutions techniques et de télécommunication, équipements informatiques et systèmes d’impression
- Conception d’infrastructure Systèmes et réseaux
DISTRIBUTION, INSTALLATION ET MAINTENANCE
- Évolution de vos solutions
- Modernisation de vos équipements : postes, serveur, téléphonie, messagerie, système d’impression
- Partenariats opérateurs, constructeurs, éditeurs : > 500 références au catalogue
- Supervision, monitoring et gestion de votre parc
- Solutions de financements
SERVICES INFORMATIQUES
- Sécurisation des postes de travail (antivirus et sauvegarde) et du réseau
- Gestion des droits et des accès
- Solutions de travail collaboratif et de mobilité
- Solutions de sauvegarde, de dématérialisation des documents (GED) et d’archivage
- Solutions d’hébergement sur site (serveur) ou dans le cloud (France)
MAINTENANCE, ASSISTANCE ET DÉPANNAGE
- Maintenance préventive et curative
- Monitoring des équipements actifs
- Assistance technique, intervention sur site et support 5/7
- Plan de reprise d’activité après sinistre (PRA/PCA)
- Service d’astreintes et offre « VIP » pour une gestion des incidents sous 2H
