Alors que les vols à l’étalage et les intrusions continuent de croître en France, les entreprises et les commerces cherchent des solutions performantes pour protéger leurs locaux et leur personnel. En 2022, les vols à l’étalage ont bondi de 14 %, représentant une perte annuelle de 4,7 milliards d’euros pour les distributeurs français. Cela équivaut à 149 euros de pertes chaque seconde !
Face à cette situation, Copwell s’impose comme un acteur clé de la vidéosurveillance en collaborant avec des partenaires technologiques de premier plan comme Verkada, Hanwha et MA2. Ensemble, ils offrent des solutions à la pointe de l’innovation pour répondre aux besoins croissants de sécurité dans les entreprises.
Des technologies intelligentes au service de la sécurité.
Les systèmes de vidéosurveillance proposés par Copwell se distinguent par leur intégration de l’intelligence artificielle (IA) et du cloud computing, transformant ainsi la manière dont les entreprises protègent leurs biens et leurs collaborateurs.
Les caméras intelligentes équipées de fonctionnalités avancées, telles que la reconnaissance faciale et la détection de comportements suspects, permettent une analyse en temps réel des flux vidéo. Cette technologie proactive détecte les menaces avant qu’elles ne surviennent, offrant ainsi une protection bien supérieure aux systèmes traditionnels, qui peinent à identifier plus de 5 à 10 % des vols.
Grâce à une interface centralisée et intuitive, les entreprises peuvent surveiller plusieurs sites et gérer leurs caméras et capteurs depuis une seule plateforme. Cette solution simplifie non seulement la gestion des infrastructures, mais garantit également une réactivité optimale, avec des alertes instantanées en cas d’incident. Cela en fait un outil indispensable pour les commerces, où les pertes liées aux vols peuvent représenter jusqu’à 3 % du chiffre d’affaires annuel.
Le cloud : flexibilité et sécurité renforcées.
Les solutions de vidéosurveillance proposées par Copwell exploitent pleinement les avantages du cloud. Ce dernier offre une flexibilité inégalée, permettant aux utilisateurs d’accéder à leurs flux vidéo en direct ou enregistrés depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Cette accessibilité garantit une surveillance continue, même à distance, et permet une évolutivité sans précédent : il devient facile d’ajouter ou de retirer des caméras selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.
En termes de sécurité, le cloud offre également des garanties majeures. Les enregistrements sont sauvegardés sur des serveurs distants, éliminant ainsi le risque de perte de données en cas de vol ou de vandalisme des équipements sur site. De plus, la redondance des données, assurée par des serveurs géographiquement dispersés, et les mises à jour automatiques des logiciels renforcent la protection contre les cybermenaces.
Conformité et réduction des coûts.
Les solutions de Copwell sont également pensées pour répondre aux besoins des entreprises, notamment en matière de conformité réglementaire et d’optimisation des budgets.
Conformes au RGPD, elles permettent une gestion simplifiée des droits d’accès et s’intègrent facilement aux autres outils logiciels utilisés par les entreprises. En outre, elles réduisent significativement les coûts grâce à l’élimination des besoins en matériel de stockage sur site, souvent coûteux, et à une maintenance assurée à distance. Cette approche est particulièrement avantageuse pour les PME et commerces, qui doivent souvent concilier des ressources limitées avec des besoins croissants en sécurité.
La vidéosurveillance, une réponse à l’insécurité croissante.
Dans un contexte où les actes de délinquance se multiplient, les solutions proposées par Copwell s’imposent comme des outils indispensables pour protéger les entreprises. En collaborant avec des partenaires comme Verkada, Hanwha et MA2, Copwell répond aux enjeux actuels avec des technologies à la fois performantes, flexibles et conformes aux réglementations.
Quelle solution de vidéosurveillance choisir ?
Verkada : Idéal pour les entreprises cherchant une solution intuitive et centralisée. La gestion via le cloud et l’intégration de l’IA permettent une surveillance proactive et simple à déployer. Verkada est particulièrement adapté aux commerces multisites et aux entreprises.
Hanwha : Une solution robuste et polyvalente, recommandée pour les grandes infrastructures ou les environnements complexes nécessitant des équipements spécifiques comme des caméras thermiques ou 4K. Sa flexibilité hybride (cloud et local) est idéale pour les entrepôts, aéroports ou stades.
MA2: Une option parfaite pour les PME à la recherche d’une solution française fiable et économique. Avec une installation simplifiée et des fonctionnalités d’analyse vidéo adaptées, MA2 est un excellent choix pour les entreprises ayant des besoins essentiels en vidéosurveillance.
Investir dans des systèmes intelligents et évolutifs n’est plus un luxe, mais une nécessité. Nos experts vous accompagnent pour trouver la solution la plus adaptée à votre secteur d’activité et aux spécificités de votre métier. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit et découvrez comment transformer votre sécurité grâce aux innovations de Copwell.
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Pourquoi externaliser son informatique ? Découvrez comment l’infogérance permet aux PME de Paris et d’Île-de-France de réduire leurs coûts, renforcer leur cybersécurité et améliorer leur productivité.
Les cyberattaques se sont intensifiées en 2024, notamment avec une hausse de 231 % des campagnes de spearphishing. Les TPE et PME, particulièrement vulnérables, subissent deux fois plus d’attaques que les grandes entreprises. Manque de ressources, faibles budgets alloués à la sécurité et utilisation d’équipements personnels compromettent leur protection. COPWELL accompagne les entreprises avec des audits de sécurité, des formations, la mise en place de solutions avancées (authentification multifactorielle, surveillance proactive).
L’étude ImpactCyber révèle que 61 % des TPE et PME se sentent vulnérables face aux cyberattaques. Copwell propose des solutions sur mesure, un audit complet et un diagnostic gratuit pour sécuriser efficacement votre entreprise à moindre coût.
Les vols en magasin, la vidéosurveillance enrichie par l’IA est la solution.
Un coût colossal pour les commerces de détail et les pharmacies
Les vols en magasin touchent l’ensemble des acteurs du commerce de détail, des grandes surfaces alimentaires aux boutiques spécialisées, en passant par les pharmacies. Ces pertes, regroupées sous le terme de démarque inconnue, incluent non seulement les vols externes (par des clients) mais aussi les vols internes (par des employés) et les erreurs administratives.
Chaque année, ces pertes représentent une part significative des coûts opérationnels des commerçants :
Grande distribution : En France, le taux moyen de démarque atteint 1,42 % du chiffre d’affaires, ce qui équivaut à des milliards d’euros perdus. En 2017, les vols en magasin ont coûté environ 7,3 milliards d’euros aux distributeurs en France, plaçant la France en tête des pertes en Europe.
Pharmacies : Les produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques (médicaments, compléments alimentaires, cosmétiques) sont parmi les plus ciblés en raison de leur petite taille et de leur forte valeur. Cela représente 1,35% du chiffre d’affaires de ce secteur soit près de 500 millions de pertes par an.
Magasins spécialisés : Les produits électroniques, de mode ou de luxe attirent les voleurs en raison de leur facilité de revente.
Cette problématique ne se limite pas aux pertes financières. Elle engendre également une pression sur les marges, obligeant les enseignes à investir dans des dispositifs de sécurité toujours plus performants.
La vidéosurveillance traditionnelle : une protection de base insuffisante
Les systèmes de vidéosurveillance classiques ont historiquement joué un rôle déterminant pour dissuader les vols et fournir des preuves après coup. Cependant, ces solutions ont des limites :
Elles dépendent fortement de la vigilance humaine, avec des opérateurs confrontés à de nombreux flux vidéo, souvent au détriment de leur attention.
Elles ne permettent pas une prévention proactive des vols.
Dans certains cas, la récupération des preuves intervient trop tard pour identifier ou intercepter les voleurs.
Dans un contexte où les techniques de vol évoluent, avec des groupes organisés et des comportements de plus en plus subtils, il est nécessaire de s’adapter et de s’équiper de solutions plus sophistiquées.
L’IA révolutionne la vidéosurveillance pour tous les types de commerces
Les progrès de l’intelligence artificielle (IA) transforment les caméras classiques en outils de sécurité intelligents.
Voici comment cette technologie apporte une valeur ajoutée unique pour les magasins, grandes surfaces, et pharmacies :
Analyse comportementale en temps réel L’IA détecte automatiquement jusqu’à 10 fois plus de comportements suspects ou inhabituels, comme un client passant trop de temps dans une zone sensible (ex. : près des médicaments coûteux ou des rayons d’alcool), ou des gestes suspects tels que la dissimulation de produits.
Détection de vols en groupe Les systèmes enrichis par l’IA peuvent repérer des comportements coordonnés, fréquents dans les vols organisés. Par exemple, un groupe distrayant le personnel pendant qu’un autre commet un vol est immédiatement signalé.
Reconnaissance faciale et d’objets Bien que cette fonctionnalité soit strictement encadrée par les lois sur la vie privée (comme le RGPD), elle permet d’identifier les récidivistes ou de détecter des objets abandonnés près des caisses.
Automatisation des alertes Contrairement aux caméras classiques, les systèmes d’IA envoient des alertes ciblées et instantanées aux responsables sur place ou au service de sécurité en cas d’incident suspect.
Réduction des vols internes L’IA permet également de surveiller les employés tout en respectant les réglementations. Par exemple, elle peut détecter des anomalies lors des opérations de caisse (ex. : annulations suspectes de tickets).
Fonctionnement 24/7 : Contrairement à la surveillance humaine, l’IA fonctionne en continue sans interruption.
L’impact économique et opérationnel pour les commerces et pharmacies
La mise en place d’un système de vidéosurveillance enrichi par l’IA est un investissement, mais ses bénéfices sont considérables pour tout type de commerce :
Réduction des pertes : En limitant les vols externes et internes, les enseignes augmentent directement leur rentabilité.
Amélioration de la gestion du personnel : Les opérateurs de surveillance peuvent se concentrer sur l’analyse des alertes plutôt que de scruter des écrans en continu.
Expérience client préservée : Une sécurité efficace et discrète rassure les clients sans perturber leur parcours d’achat.
Optimisation des flux : En pharmacie, par exemple, l’IA peut aider à repérer les clients ayant besoin d’assistance rapidement, réduisant ainsi le temps d’attente et les frustrations.
Un avantage pour les pharmacies : protéger les produits sensibles
Les pharmacies sont des cibles privilégiées en raison de la valeur élevée et de la petite taille de nombreux produits, notamment :
Les médicaments coûteux ou soumis à prescription.
Les produits de santé et de beauté haut de gamme.
Les dispositifs médicaux (thermomètres, tensiomètres).
Grâce à l’IA, les pharmaciens peuvent sécuriser ces produits tout en continuant à offrir un accès facile et rapide à leur clientèle. Par exemple, les systèmes peuvent surveiller les zones de libre-service où les médicaments en vente libre ou les produits cosmétiques sont souvent volés.
Respecter la vie privée : une obligation
L’utilisation de l’IA dans la vidéosurveillance soulève des questions éthiques, en particulier sur la gestion des données personnelles.
Voici les mesures que les enseignes et pharmacies doivent prendre pour assurer la conformité :
Transparence : Informer les clients et les employés sur la présence de systèmes de vidéosurveillance et leur fonctionnement.
Sécurisation des données : S’assurer que les images et informations collectées sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Respect des réglementations : Conformité stricte avec le RGPD en Europe.
l’IA associée à la vidéo-surveillance, la solution pour sécuriser tous les magasins et réduire les pertes.
Face à l’augmentation des vols et à l’évolution des comportements des voleurs, la vidéosurveillance enrichie par l’IA est une solution incontournable pour les magasins et pharmacies. Cette technologie permet non seulement de réduire les pertes, mais aussi d’optimiser les opérations, de rassurer les employés et de garantir une expérience client fluide.
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Les cyberattaques se sont intensifiées en 2024, notamment avec une hausse de 231 % des campagnes de spearphishing. Les TPE et PME, particulièrement vulnérables, subissent deux fois plus d’attaques que les grandes entreprises. Manque de ressources, faibles budgets alloués à la sécurité et utilisation d’équipements personnels compromettent leur protection. COPWELL accompagne les entreprises avec des audits de sécurité, des formations, la mise en place de solutions avancées (authentification multifactorielle, surveillance proactive).
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Copwell et Securitas s’associent pour offrir des solutions de sécurité de pointe aux entreprises.
Publié le
Paris, le 15 mai 2024 – Copwell, leader dans le domaine des solutions de sécurité intelligentes pour les entreprises, annonce aujourd’hui un partenariat stratégique avec Securitas, le leader mondial des services de sécurité. Cette collaboration permettra aux deux entreprises de proposer une gamme complète de solutions de sécurité avancées aux entreprises, englobant la gestion d’alarmes à distance, la télésurveillance 24/7, la géosurveillance transport et la protection des biens et des personnes.
« Nous sommes ravis de nous associer à Securitas, un des noms les plus respectés dans le secteur de la sécurité », a déclaré Dov Chiche, PDG de Copwell. « Grâce à ce partenariat, nous pourrons offrir à nos clients une gamme encore plus large de solutions de sécurité de pointe, parfaitement adaptées à leurs besoins spécifiques. »
Copwell, reconnue pour ses solutions de sécurité intelligentes, se distingue par son expertise et son innovation. En collaborant avec Securitas, les deux sociétés unissent leurs forces pour renforcer la sécurité des entreprises françaises, en leur fournissant des solutions sur-mesure et innovantes.
À propos de Copwell
Copwell est un leader des solutions de sécurité intelligentes, offrant aux entreprises une gamme complète de produits et services pour protéger leurs biens et leurs employés. La société propose des solutions telles que la gestion d’alarmes à distance, la télésurveillance 24/7, le contrôle d’accès et la vidéosurveillance. Copwell s’engage à fournir des solutions de sécurité de pointe, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
À propos de Securitas
Securitas est le leader mondial des services de sécurité, offrant une large gamme de services incluant la garde statique, la télésurveillance, la réponse aux incidents et la sécurité des événements. Securitas se consacre à fournir des solutions de sécurité innovantes et efficaces, permettant à ses clients de protéger leurs biens et leurs personnes de manière optimale.
Pourquoi externaliser son informatique ? Découvrez comment l’infogérance permet aux PME de Paris et d’Île-de-France de réduire leurs coûts, renforcer leur cybersécurité et améliorer leur productivité.
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Cybersécurité : l’enjeu majeur N°1 des entreprises – et des PME en particulier – en 2024
L’année 2023 a marqué un tournant décisif dans la perception et la réalité des risques en cybersécurité pour les entreprises françaises. Cette donnée, déjà alarmante, cache une vérité encore plus préoccupante pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui, de par leur taille, pourraient penser être moins exposées aux risques. C’est faux ! Selon le rapport de Cybersecurity Ventures, les PME représentent environ 43% des victimes des cyberattaques à l’échelle mondiale, soulignant une forte vulnérabilité face aux menaces numériques.
L’étude récente réalisée par Numeum en association avec Hiscox Assurances France, s’appuyant sur un panel de plus de 5000 professionnels en charge de la cybersécurité, révèle que 53% des entreprises françaises ont subi au moins une cyberattaque, plaçant ces menaces en tête des préoccupations des entreprises, devant les pandémies, les dommages réputationnels, ou encore les modifications législatives ou réglementaires.
Ces chiffres mettent en relief non seulement l’ampleur du problème mais aussi l’évolution de la menace. Avec une augmentation significative des attaques ciblant spécifiquement les petites entreprises – 36% d’entre elles ayant été visées, soit une multiplication par deux des attaques – il est devenu impératif pour les PME de renforcer leur cybersécurité. Cette tendance est corroborée par les statistiques de sinistres déclarés auprès d’Hiscox, mettant en évidence l’urgence d’une action.
Des risques en cybersécurité accrues pour les PME
Les cybercriminels ne font pas de discrimination en fonction de la taille de l’entreprise ! C’est même le contraire, ils ciblent souvent les PME en raison de leur moindre capacité à investir dans des mesures et des solutions de sécurité robustes. Le rapport de Verizon sur les enquêtes de violation de données 2021 indique que 28% des violations ont impliqué des petites entreprises, mettant en évidence leur attractivité pour les cybercriminels. De plus, une étude de l’INSERM souligne que seulement 20% des PME françaises se considèrent comme « bien préparées » contre les cyberattaques, un pourcentage alarmant qui reflète un manque de sensibilisation et d’outils protection adaptés.
Pourquoi les PME doivent agir maintenant ?
Les conséquences de cyberattaques peuvent être dévastatrices, allant de la perte irréversible de données critiques à des interruptions d’activité coûteuses, sans parler des répercussions sur la réputation de l’entreprise.
Face à ces risques accrues, il est vital que les PME de prendre conscience de l’importance de la cybersécurité et qu’elles investissent dans des mesures de protection adéquates.
Principales constatations de l’étude Numeum et Hiscox Assurances France
La fraude, menace N°1 : L’étude identifie le détournement de paiement via piratage de messagerie professionnelle comme le mode d’intrusion principal, et il est en hausse cette année. Cette vulnérabilité souligne la nécessité d’une vigilance accrue et de mesures de protection avancées.
Évolution de la perception des risques : Bien que les cyber-attaques demeurent une préoccupation majeure, l’étude note une diminution de leur perception comme le principal risque au profit des problématiques économiques et de concurrence qui émergent davantage cette année.
Chez Copwell, nous intervenons aux côtés des PME depuis 25 ans et nous comprenons les défis auxquelles elles sont confrontées. Notre accompagnement en cybersécurité repose sur trois piliers :
Expertise en analyse et évaluation des risques : Notre connaissance approfondie des dernières tactiques cybercriminelles nous permet de développer des stratégies de défense sur mesure en réponses aux vulnérabilité et faiblesses de votre organisation, systèmes informatiques ou encore de vos locaux.
Solutions sur-mesures complètes : De la sécurisation de votre réseau informatique aux postes de travail jusqu’à la mise en place de systèmes de surveillance et d’alarmes avancés, nous offrons des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.
Formation et sensibilisation : Nous croyons en la puissance de la sensibilisation pour renforcer les lignes de défense de votre entreprise, en formant vos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité et en les informant sur les tactiques : ransomwares qui chiffrent vos données en demandant une rançon, phishing, tentatives de vol d’identité par des emails frauduleux, attaques DDoS qui visent à rendre vos services inaccessibles, (…)
L’époque où les PME pouvaient se considérer à l’abri des regards des cybercriminels est révolue. L’environnement numérique actuel exige une vigilance et une protection accrues.
Avec l’expertise de COPWELL, sécurisez votre entreprise contre les cybermenaces et assurez-vous que votre activité reste robuste et résiliente face aux attaques numériques. Contactez-nous pour établir ensemble votre stratégie de cybersécurité.
Solutions pour renforcer la cybersécurité ? Dispositifs d’alarmes, de contrôles des accès ou de vidéo-surveillance ? Protection de votre réseau et des postes de travail ? Laissez-nous un message en expliquant rapidement votre besoin et nous vous rappelons dans la journée.
Pourquoi externaliser son informatique ? Découvrez comment l’infogérance permet aux PME de Paris et d’Île-de-France de réduire leurs coûts, renforcer leur cybersécurité et améliorer leur productivité.
Les cyberattaques se sont intensifiées en 2024, notamment avec une hausse de 231 % des campagnes de spearphishing. Les TPE et PME, particulièrement vulnérables, subissent deux fois plus d’attaques que les grandes entreprises. Manque de ressources, faibles budgets alloués à la sécurité et utilisation d’équipements personnels compromettent leur protection. COPWELL accompagne les entreprises avec des audits de sécurité, des formations, la mise en place de solutions avancées (authentification multifactorielle, surveillance proactive).
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