Quel prestataire informatique choisir pour la gestion, l’administration et le support de votre système d’information ?

Votre système d’information joue un rôle central dans la productivité de vos équipes et la compétitivité de votre entreprise. Cependant, la gestion, l’administration et le support peuvent vite devenir des tâches complexes et chronophages. C’est là qu’intervient l’infogérance informatique, qui permet d’externaliser la gestion de votre parc informatique tout en assurant sa performance, sa sécurité et sa disponibilité.

COPWELL, spécialiste en infogérance informatique pour les entreprises en Île-de-France, offre des solutions adaptées aux besoins spécifiques des PME. Découvrez comment nos services permettent d’assurer une gestion optimale de votre système d’information tout en répondant aux enjeux de sécurité et de performance.

Pourquoi externaliser la gestion de votre système d’information ?

1. Sécurité et conformité renforcées


Avec des réglementations de plus en plus strictes, comme le RGPD, la gestion des données est cruciale. Nos services d’infogérance sont conçus pour assurer la sécurité des informations tout en respectant les normes en vigueur. COPWELL garantit une gestion sécurisée des données, en respectant les recommandations de la CNIL et en intégrant une protection avancée contre les cybermenaces​.

2. Réduction des coûts et optimisation des ressources


L’infogérance permet de réduire considérablement les coûts associés à la gestion interne de l’informatique, notamment en termes de formation et d’équipements. COPWELL propose des formules modulables, qui permettent aux entreprises de bénéficier de services sur-mesure, sans surcoût.

3. Accès à une expertise continue


Choisir l’infogérance, c’est avoir accès à une équipe d’experts sans avoir besoin de recruter en interne. Nos spécialistes restent à l’affût des dernières évolutions technologiques et réglementaires pour vous offrir des solutions toujours actualisées. Cette veille proactive vous permet de profiter d’une infrastructure sécurisée et performante.

4. Continuité et disponibilité des services


Avec l’infogérance, les entreprises bénéficient d’une maintenance préventive et d’un support en continu. COPWELL met en place des dispositifs de sauvegarde réguliers et un plan de reprise d’activité rapide en cas de problème, assurant ainsi une disponibilité maximale de votre système d’information.

Les formules COPWELL d’infogérance informatique

Chez COPWELL, nous savons que chaque entreprise a des besoins différents. Nous avons conçu plusieurs formules pour répondre aux attentes de nos clients, avec la possibilité d’adapter nos services à leurs spécificités :

  • Formule Confiance : Solution idéale pour les entreprises recherchant une maintenance simple et des services de support de premier niveau. Elle inclut des contrôles réguliers de l’infrastructure et des interventions rapides en cas d’incident.
  • Formule Sérénité : Cette formule s’adresse aux entreprises qui nécessitent un suivi plus complet de leur parc informatique. Elle inclut la gestion des sauvegardes et des mises à jour pour une protection quotidienne, ainsi qu’un support renforcé.
  • Formule Tranquilité : Notre formule la plus complète, adaptée aux entreprises ayant des exigences élevées en matière de sécurité et de gestion de l’infrastructure. Elle comprend des audits réguliers, une cybersécurité avancée, et un support technique prioritaire pour répondre aux besoins les plus complexes.

Pourquoi choisir COPWELL comme prestataire informatique ?

Parmi les nombreux prestataires d’infogérance, COPWELL se distingue par son engagement envers ses clients et sa capacité à fournir des services personnalisés et de proximité. Voici ce qui fait de COPWELL un partenaire informatique de confiance selon nos clients (source enquête de satisfaction 2024) :

  • Expertise et certifications : Avec le label « EXPERT CYBER », COPWELL garantit un niveau de sécurité élevé et des compétences pointues en cybersécurité.
  • Service de proximité et réactivité : Basés en Île-de-France, nous intervenons rapidement pour toute assistance, offrant ainsi un service réactif et de proximité.
  • Solutions modulables et sur-mesure : Nos offres sont conçues pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise, offrant une flexibilité unique et la possibilité d’évoluer avec vous.
  • Engagement en matière de sécurité et de conformité : En tant qu’acteur engagé, COPWELL assure une gestion rigoureuse de la sécurité des systèmes d’information, en conformité avec les normes CNIL et RGPD.

Pour une gestion optimale de votre système d’information, COPWELL est le partenaire qui vous offre expertise, sécurité et flexibilité. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite et découvrez comment notre offre d’infogérance peut répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

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Pourquoi externaliser la gestion de votre parc informatique auprès d’un prestataire de service spécialisé ?

Les avantages de l’infogérance informatique pour les entreprises.

La gestion efficace des infrastructures informatiques est cruciale pour la performance et la sécurité des entreprises. La productivité et l’efficacité des équipes en dépendent également. Cependant, pour les petites et moyennes structures, internaliser les compétences informatiques est très coûteux et complexe car cela demande des compétences diverses. Un contrat d’infogérance auprès d’un fournisseur spécialisé comme COPWELL est la solution.

1. Optimisation des coûts

L’infogérance informatique permet de réaliser des économies significatives. Un contrat d’infogérance permet de maîtriser les coûts tout en bénéficiant d’une expertise complète. Au lieu de recruter du personnel dédié, les entreprises peuvent externaliser tout ou partie de la gestion de leur système informatique. Ainsi, elles réduisent les charges fixes liées aux salaires, à la formation continue ou à l’acquisition de matériel de pointe. L’infogérance offre une flexibilité financière grâce à des coûts maîtrisés et prédictibles via des forfaits adaptés aux besoins.

Selon une étude de Deloitte, externaliser la gestion informatique peut permettre une réduction des coûts opérationnels de 20 à 40 %. En optant pour un contrat d’infogérance, une PME peut éviter les frais élevés liés à l’embauche d’un expert informatique interne, dont le salaire annuel moyen peut atteindre 45 000 à 60 000 € pour un responsable IT en France. L’infogérance, avec ses contrats forfaitaires adaptés, rend les coûts informatiques plus prévisibles et flexibles.

2. Accès à un haut niveau d’expertise

Il est aujourd’hui essentiel de suivre les évolutions technologiques pour rester au niveau de vos marchés et préserver votre compétitivité. En 2023, on estime que 55 % des PME ont subi des problèmes technologiques dus à un manque de compétences en interne. L’infogérance offre un accès à des experts spécialisés formés aux dernières innovations et solutions de pointe. De plus, selon Gartner, 60 % des PME reconnaissent que l’externalisation leur permet de bénéficier plus rapidement de compétences expertes et de nouvelles nouvelles technologies sans avoir à investir en interne. Un prestataire d’infogérance, tel que COPWELL, dispose d’une équipe d’experts en veille technologique permanente, capable de gérer à la fois les infrastructures réseau, les systèmes de sécurité, les mises à jour et la cybersécurité.

3. Sécurité renforcée

Les petites entreprises sont particulièrement vulnérables aux cyberattaques car elles sont souvent moins préparées et protégées. En France, 43 % des cyberattaques ciblent les PME, mais seulement 14 % d’entre elles sont prêtes à y faire face. Recourir à un prestataire d’infogérance, comme COPWELL, expert en cybersécurité labélisé CyberExpert, permet de réduire drastiquement ces risques.

Audit de sécurité personnalisé

COPWELL commence par réaliser un diagnostic de cybersécurité complet pour évaluer les vulnérabilités actuelles de votre infrastructure informatique. Cet audit comprend :

  • Une évaluation de la configuration réseau et des systèmes existants, afin de déceler les failles potentielles.
  • Un contrôle des accès pour s’assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations sensibles.
  • Une analyse des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité, garantissant que tous les systèmes sont à jour.

Solutions de cybersécurité avancées

COPWELL propose également une série de solutions modulaires adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise pour renforcer leur sécurité, notamment :

  • Pare-feu de nouvelle génération (NGFW) : Ces pare-feux avancés permettent de surveiller en profondeur les paquets de données entrants et sortants, garantissant une protection contre les intrusions et les logiciels malveillants.
  • Systèmes de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS) : Ils permettent de détecter et de bloquer les menaces en temps réel, évitant ainsi des intrusions avant même qu’elles ne se produisent.
  • Gestion des identités et des accès (IAM) : Cette solution renforce le contrôle des accès aux systèmes critiques, en mettant en place des authentifications multi-facteurs (MFA) et en suivant l’activité des utilisateurs en temps réel.
  • Solutions de sauvegarde sécurisée et récupération après sinistre : En cas de cyberattaque, COPWELL propose des plans de reprise après sinistre (PRA) et des sauvegardes régulières pour assurer la continuité des activités même après une attaque majeure

4. Disponibilité et réactivité accrues

Avec l’infogérance, le taux de réactivité est bien plus élevé que pour une gestion interne. Selon les sources, plus de 75% des PME ayant externalisé leur IT constatent une meilleure réactivité en cas de problème ou d’incident. De plus, 70 % des pannes informatiques peuvent être résolues à distance en moins de 4 heures, contre plusieurs jours en interne. Les interruptions d’activité coûtent en moyenne 10 000 € par heure à une PME, ce qui rend un service de maintenance rapide et disponible 24/7 indispensable pour éviter les pertes. Grâce à l’infogérance, les entreprises bénéficient d’une assistance technique dédiée, disponible en permanence, minimisant ainsi les temps d’arrêt et assurant une continuité de service.

5. Concentration sur le cœur de métier

Les dirigeants de PME consacrent une bonne partie de leur temps à gérer des problèmes informatiques. L’infogérance leur permet de se dégager de ces tâches à faible valeur ajoutée et de se concentrer sur leur métier. Une étude de Tech Pro Research révèle que 64 % des entreprises ayant externalisé leur IT ont constaté une amélioration de la productivité de leurs équipes. En déléguant la gestion informatique à COPWELL, les entreprises peuvent se focaliser sur leur cœur de métier sans se soucier des complexités techniques et autre problème informatique. COPWELL veille au bon fonctionnement de tout le parc informatique, des serveurs aux systèmes de sécurité.

6. Évolutivité des solutions

L’infogérance offre une flexibilité accrue pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises. Selon une étude de CompTIA, 56 % des PME considèrent que l’infogérance les a aidées à mieux gérer leur croissance en adaptant rapidement les services IT. Avec COPWELL, un contrat d’infogérance vous permet d’ajuster vos services en fonction du développement de votre entreprise, sans frais cachés ni investissements massifs. Nos solutions modulables s’adaptent à votre croissance, que ce soit en termes de téléphonie, de sécurité ou de gestion réseau.

Infogérance informatique

L’infogérance est un levier essentiel pour optimiser les coûts, renforcer la sécurité, et se concentrer sur votre cœur de métier. COPWELL vous offre des solutions sur mesure, évolutives et adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise. En confiant la gestion de votre infrastructure IT à COPWELL, vous assurez la continuité de vos activités tout en bénéficiant des dernières avancées technologiques.

Besoin d’un devis ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir nos offres adaptées à votre entreprise. Demandez vos tarifs personnalisés ici !

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